Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и сервисом brunvado при использовании наших услуг в области персонального планирования питания и консультаций по активному долголетию. Используя наш веб-сайт или получая наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объеме.

Описание услуг

brunvado предоставляет следующие услуги:

• Персональные консультации по питанию для людей зрелого возраста

• Разработка индивидуальных планов питания с учетом возрастных особенностей

• Рекомендации по физической активности и здоровому образу жизни

• Мониторинг прогресса и корректировка программ

• Образовательные материалы и поддержка специалистов

• Групповые программы и семинары по здоровому питанию

Права и обязанности пользователей

Пользователи имеют право на получение качественных услуг в соответствии с выбранным тарифным планом, конфиденциальность персональных данных, доступ к образовательным материалам и поддержку специалистов в рамках оплаченных услуг.

Пользователи обязуются предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья, следовать рекомендациям специалистов, своевременно оплачивать услуги, уважать права других пользователей и не использовать сервис в незаконных целях.

Ограничения ответственности

Наши услуги носят консультативный и образовательный характер. Мы не предоставляем медицинские диагнозы или лечение. Все рекомендации должны рассматриваться как дополнение к, а не замена профессиональной медицинской помощи. Пользователи несут личную ответственность за принятие решений относительно своего здоровья и должны консультироваться с врачами по медицинским вопросам.

Интеллектуальная собственность

Все материалы, представленные на нашем веб-сайте, включая тексты, изображения, логотипы, программные коды, планы питания и методические материалы, являются объектами интеллектуальной собственности brunvado или используются с разрешения правообладателей. Запрещается копирование, распространение или коммерческое использование данных материалов без письменного согласия.

Оплата и возврат средств

Оплата услуг производится в казахстанских тенге согласно действующему прейскуранту. Принимаются банковские карты, банковские переводы и электронные платежи. Цены могут изменяться с предварительным уведомлением пользователей.

Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента начала пробного периода при условии, что услуги не были активно использованы. Возврат после получения персонального плана питания и консультаций не производится. В исключительных случаях вопрос о возврате рассматривается индивидуально.

Отмена и изменение услуг

Пользователи могут отменить подписку в любое время через личный кабинет или обратившись в службу поддержки. Отмена вступает в силу с начала следующего расчетного периода. Мы оставляем за собой право изменять состав услуг, тарифные планы и условия предоставления услуг с предварительным уведомлением пользователей за 30 дней.

Конфиденциальность

Вопросы обработки персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий использования. Мы гарантируем конфиденциальность медицинской информации и персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Запрещенные действия

При использовании наших услуг запрещается:

• Предоставление заведомо ложной информации о состоянии здоровья

• Передача учетных данных третьим лицам

• Попытки несанкционированного доступа к системам сервиса

• Распространение вредоносного программного обеспечения

• Нарушение прав интеллектуальной собственности

• Использование сервиса для незаконной деятельности

Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие в связи с использованием наших услуг, подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан по месту нахождения нашей организации, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях по электронной почте. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования или предоставляемыми услугами, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы стремимся оперативно рассматривать все обращения и предоставлять качественную поддержку нашим пользователям.