Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса brunvado. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт и мобильные приложения.

Собираемые данные

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания.

Медицинская информация: возраст, состояние здоровья, хронические заболевания, принимаемые лекарства, аллергии.

Данные об образе жизни: уровень физической активности, пищевые предпочтения, цели в области здоровья.

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении сайта.

Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление персональных консультаций по питанию и здоровью

• Разработка индивидуальных планов питания и программ активности

• Мониторинг прогресса и корректировка рекомендаций

• Связь с клиентами для предоставления поддержки

• Улучшение качества наших услуг

• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора на оказание услуг, а также в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите". При предоставлении медицинских консультаций обработка может осуществляться в целях охраны здоровья.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:

• Передача партнерским медицинским учреждениям для предоставления комплексной помощи

• Обработка платежей через сертифицированные платежные системы

• Соблюдение требований законодательства при наличии официальных запросов

• Защита прав и безопасности наших клиентов и сотрудников

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. Медицинская информация может храниться дольше в соответствии с требованиями медицинского законодательства. После прекращения обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Используется шифрование данных при передаче, защищенные серверы, регулярное обновление систем безопасности, обучение персонала принципам защиты информации и ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

• Право на получение информации об обработке ваших персональных данных

• Право на доступ к вашим персональным данным

• Право на исправление неточных или неполных данных

• Право на удаление персональных данных при наличии законных оснований

• Право на ограничение обработки в определенных случаях

• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных

Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробная информация об использовании файлов cookie представлена в нашей Политике использования файлов cookie.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.